Jag kan inte handla på faktura

Jag får felmeddelanden när jag försöker handla på faktura.

Felmeddelandet: bad addr betyder att du har angivit en adress som inte överensstämmer med Klarnas (vår faktura samarbetspartner) adress på dig. Det betyder alltså adressen som du är folkbokförd på.

Felmeddelandet: bad name  betyder att du har angivit ett namn som inte överensstämmer med Klarnas (vår faktura samarbetspartner) uppgifter på dig. Det betyder alltså namnet som du är folkbokförd på. Det fungerar alltså inte med smaknamn eller förkortningar.

Felmeddelandet: mobile is null or empty! betyder att du har lämnat fältet för mobilnummer tomt, om du inte har en mobil så kan du skriva ditt fasta nummer där. Men fältet får inte vara tomt.

Om du har några frågor om vilken adress eller namn som dom har på dig så kan du kontakta Klarna på: Kundtjänst Tel: 08 – 120 120 10.